867bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

867bd ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

867bd.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা আপনার নিজ দায়িত্ব।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে 867bd নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলা)।
• পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহার তথ্য: আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ অবস্থান করেছেন, কোন গেম খেলেছেন এবং কোন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেছেন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পার্সিস্টেন্ট কুকি এবং ওয়েব বিকন যা আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করে।
• লেনদেন ইতিহাস: জমা, উত্তোলন, বোনাস ব্যবহার এবং গেমিং ইতিহাস।

যোগাযোগ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগের বিষয়বস্তু।
• ফিডব্যাক, অভিযোগ বা পর্যালোচনার সময় প্রদত্ত তথ্য।
• প্রমোশন বা সমীক্ষায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

867bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি বিস্তারিত দেওয়া হলো:

এছাড়াও আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে অবহিত করতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পরিচালনা এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও বাগ সমাধান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

867bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming — গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: নিরাপদ ক্লাউড হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ সেবাদাতা।
• যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত সংস্থা।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

নিচের পরিস্থিতিতে আমরা আইনিভাবে আপনার তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তথ্য চাওয়া হলে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) আইন পালনের প্রয়োজনে।
• জাতীয় নিরাপত্তা বা জননিরাপত্তা রক্ষার স্বার্থে।
• আমাদের ব্যবহারকারীদের বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার রক্ষার জন্য।

৫ কুকি নীতি

867bd.tech ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আমাদের সার্ভার থেকে প্রাপ্ত নির্দেশনা অনুযায়ী আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ সবচেয়ে বেশি পরিদর্শিত হয়, লোডিং সমস্যা কোথায় — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করা হয়। এই কুকি থেকে প্রাপ্ত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও লগইন তথ্য মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা পুনরায় পরিদর্শনে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য নিরাপদ বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

867bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করার ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে 867bd শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য অপাঠ্য করে রাখে।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেক শন সিস্টেম: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
• নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান এবং সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

867bd-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে বাধ্য।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আমাদের গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা যাচাইযোগ্য অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

867bd-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি। যদি আমাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য তথ্য প্রাপ্ত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়ার পদক্ষেপ নেব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

867bd মূলত বাংলাদেশ বাজারের জন্য পরিচালিত হলেও কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশে বা সংস্থায় যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তথ্য স্থানান্তর চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তা ও সুরক্ষা ধারা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে একই সুরক্ষা পাবে।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

867bd-এর প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদির কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজ নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নই। তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

867bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারাংশ পাঠাব।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: